Das ist einfach unglaublich. Ich bin im Begriff, einen Nervenzusammenbruch wegen dieser Scheiße namens “Telekom.de es Mobilfunknetz” zu haben… aber ich kann den Vertrag erst im Dezember oder Januar kündigen! Alle Risiken sind auf den Kunden, kein Risiko ist auf der Telekom! Und sie werden sicherlich nicht anerkennen, dass ihre Mobilfunkmasten buggy sind – ihre bestmögliche Reaktion könnte in diese Richtung gehen: “Oh, aber kein Kunde, der ein iPhone oder ein aktuelles Samsung Galaxy benutzt, hat sich jemals darüber beschwert, wollt ihr nicht eine 2-Jahres-Verlängerung des Vertrags, mit einem Sonderpreis für ein iPhone?” Das heißt nicht, dass die anfängliche Dauer, die Verlängerung und die einseitige Änderung die einzigen Merkmale des Vertragsrechts sind, die das Verbraucherschutzniveau bestimmen. Andere Aspekte des Vertragsrechts, wie z. B. die Verfügbarkeit und die Voraussetzungen für die Ausübung von Rechtsbehelfen oder Widerrufsrechten während einer Bedenkzeit, sowie andere Rechtszweige, insbesondere Handelsnormen und Zugang zu Streitbeilegungsmechanismen, sind gleichermaßen wichtig für das Verbraucherschutzniveau, das innerhalb eines Systems zu finden ist. Diese Bereiche sind jedoch nicht spezifisch für langfristige Verträge, wie sie durch Mobilfunkverträge veranschaulicht werden, und werden daher nicht weiter erörtert. Es wird jedoch darauf hingewiesen, dass einige zur Diskussion stehende Systeme stark vom allgemeinen Vertragsrecht abhängen, während andere sektorspezifische Regelungen bieten. Die interne Positionierung der Vorschriften ist für die Festlegung des allgemeinen Verbraucherschutzniveaus unerheblich. “Ich denke, die Leute gehen in Deutschland automatisch davon aus, dass es in Deutschland so ist wie in den USA”, sagte Benkert, ein deutscher Rechtsexperte des 7. Armee-Ausbildungskommandos. “Das ist der häufigste Fehler, vor allem bei deutschen Telefonverträgen.” Es gibt zwei Prototypen von Mobilfunkverträgen. Erstens die vorausbezahlten oder monatlichen Rollverträge, bei denen der Kunde eine Dienstleistung monatlich ohne Verpflichtung über einen Monat hinaus vorbezahlt oder nachbezahlt.
Zweitens Verträge mit einer vorab festgelegten anfänglichen Verpflichtungsfrist von mehr als einem Monat, bei denen der Kunde eine festgelegte Gebühr für mindestens die in der Vertragslaufzeit festgelegte Anzahl von Monaten zahlt. Dieser Artikel wird sich ausschließlich auf den zweiten Typ als langfristiges Engagement konzentrieren. Verträge dieser Art können wiederum die Bereitstellung eines Mobilteils umfassen, oder sie können nur SIM-Geräte sein, d. h. auf die Bereitstellung von Telefoniediensten ohne die erforderliche Hardware beschränkt sein. Die folgende Analyse basiert auf der Annahme, dass die Mehrheit der Mobilfunkverträge die Bereitstellung von Mobiltelefonen umfasst und dazu bestimmt ist, Kunden anzulocken, indem das teure Mobilteil erschwinglicher wird. Die meisten Ergebnisse gelten jedoch gleichermaßen für Rand-/SIM-Verträge. Der krasse Gegensatz zur deutschen Position ist, dass der Vertrag ausläuft. In Deutschland überlebt der Vertrag den Versuch, ihn vorzeitig zu kündigen, und der Verbraucher ist verpflichtet, alle vertraglichen Zahlungen bis zum Ende der Mindestlaufzeit zu leisten. Wie bei der automatischen Erneuerung hält das deutsche Recht die durch ihre Vereinbarung geschaffene Bindung zwischen den Parteien aufrecht.
Das common law hält es für einfacher, parteien den Ausstieg aus einer Vereinbarung zu gestatten, und verwendet gebührenpflichtige Vorzeitige Kündigungen, um sicherzustellen, dass die kommerziellen Erwartungen des Anbieters nicht untergraben werden. Die Unterschiede in der Höhe, die in den zur Diskussion stehenden Rechtsordnungen in Rechnung gestellt werden können, scheinen eine Folge der unterschiedlichen Politik der lokalen Gesetzgeber zu sein. Da der Zweck des canadian Wireless Code darin besteht, den Wettbewerb in einem Markt anzukurbeln, der als wettbewerbslos angesehen wurde, wurde der Ausstieg aus einer Vereinbarung so billig wie möglich gemacht, während dem Anbieter dennoch eine gewisse Entschädigung zusteht.